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A diretoria da Unimed doou uma moto para a Sorri Bauru, entidade que desde 1976 trabalha pela recuperação e inclusão de pessoas com deficiência física da cidade e região. O presidente da Sorri, o empresário João Carlos de Almeida, o Joãobidu, recebeu a doação do presidente da Unimed Bauru, o médico Roberson Antequera Moron, e do diretor administrativo da cooperativa, dr. Marcus Vinicius Marques. A moto Honda CG 160 modelo Start será revertida em fundos para a Sorri, segundo a diretora administrativa da entidade Maria Estela Bandeira Rueda. De acordo com a diretora executiva, Maria Elisabete Nardi, a ideia é realizar alguma promoção. Parceira da Sorri em várias iniciativas, a decisão da Unimed de doar o veículo reafirma a contribuição com a comunidade em ações de inclusão social e de saúde. A Sorri Bauru fica na Avenida Nações Unidas, nº 53-40. Se você quiser ajudar fazendo alguma doação, pode entrar falar com a equipe pelo telefone (14) 4009-1000 ou pelo e-mail contato@sorribauru.com.br.
Entrega da doação: dr. Marcus Vinicius Marques e dr. Roberson Antequera Moron com os diretores da Sorri, Maria Elisabete Nardi, João Carlos de Almeida e Maria Estela Bandeira Rueda.
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br; Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
A Unimed Bauru está atenta a sua mensagem. Escreva seu elogio, crítica, sugestão e opinião para nós. Retornaremos o mais breve possível, por email ou contato telefônico.