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A Farmácia Unimed Bauru ficará fechada no próximo domingo, dia 11 de dezembro, para a realização do balanço anual. Voltará a atender normalmente a partir da segunda-feira, às 7h30. Instalada na Rua Gustavo Maciel, 11-49, em frente à sede da Unimed, a Farmácia possui facilidade de estacionamento e horário especial de atendimento até mesmo aos feriados, das 7h30 às 22 horas. A Farmácia Unimed também oferece os serviços de compra e entrega por telefone para as cidades de Agudos, Pederneiras e Piratininga, além de todos os bairros de Bauru. Basta fazer sua compra pelo Liguemed, no (14) 3235-3333, ou pelo site www.unimedbauru.com.br. Informe-se com os atendentes sobre as taxas e os horários de entrega para a cidade e região.
A Farmácia Unimed Bauru ficará fechada no próximo domingo, dia 11 de dezembro, para a realização do balanço anual. Voltará a atender normalmente a partir da segunda-feira, às 7h30.
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br; Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
A Unimed Bauru está atenta a sua mensagem. Escreva seu elogio, crítica, sugestão e opinião para nós. Retornaremos o mais breve possível, por email ou contato telefônico.