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Unimed Bauru tem dois cases de sucesso premiados no simpósio das Unimeds de SP
A Unimed Bauru se destacou neste ano na premiação dos cases de sucesso a serem divulgados no 33º Simpósio das Unimeds do Estado de São Paulo (Suesp), que será realizado no Guarujá de 6 a 8 de julho.
Dois cases de sucesso da cooperativa foram escolhidos pela Federação das Unimeds do Estado de São Paulo (Fesp) no Prêmio Casos de Sucesso 2016: os das áreas de Marketing e Tecnologia da Informação (TI) ficaram entre os cinco melhores entre todas as singulares paulistas. Eles serão apresentados às outras singulares por meio de um folder a ser distribuído no Suesp e também ficarão disponíveis no site do evento, no www.suesp.com.br, após o final do simpósio.
Bauru inscreveu 13 cases no total. Também participaram as áreas de Atenção Primária à Saúde (APS), Sistema de Gestão Integrada (SGI), Cadastro, Comercial, Sesmt Hospital Unimed Bauru, Controladoria, Recursos Humanos, Núcleo de Relacionamento com o Cooperado (NRC), Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), Serviço de Atendimento Unimed Domiciliar (SAUD) e Assessoria Administrativa.
Vencedores
A área de Marketing ficou colocada em terceiro lugar, com o case que abordou as Campanhas de combate à dengue “Big Busca Bauru: a dengue está no paredão. Só você pode eliminar!”, que realizou ações práticas como mutirão de coleta de materiais que poderiam servir de criadouro para o mosquito transmissor aliadas a uma campanha publicitária de conscientização da população. O resultado foi impactante com o recolhimento de uma grande quantidade de potenciais criadouros em 2014 e 2015.
Em quinto lugar ficou a área de Tecnologia da Informação (TI) com o case Exames Online, um sistema de integração que permite facilitar o acesso de laudos unificados. Como resultado, houve aumento de satisfação dos médicos e pacientes com maior agilidade no diagnóstico, diminuindo retornos desnecessários, reduzindo gastos com laudos impressos, evitando deslocamento do paciente para retirar o laudo impresso e redução de gastos e desperdícios com exames desnecessários ou repetidos.
Os outros vencedores dos cases de sucesso do Suesp 2016 foram: Unimed São José dos Campos, em primeiro lugar, com o Programa Lado a Lado; Unimed Santa Bárbara D’Oeste, Americana e Nova Odessa, em segundo lugar, com o Projeto RMGB; e Unimed Guarulhos, em quarto lugar, com o programa Cuidado Perfeito em Diabetes.
Os colaboradores da Unimed Bauru envolvidos nos dois casos de sucesso premiados no Simpósio das Unimeds do Estado de São Paulo: João Pedro Domingos, Dorival de Moraes e Rubiane Gomes (do Sistema de Gestão Integrado), Celso Oliveira, Fábio Delboni, Victor Leonardo, Alessandra Simeão, Guilherme Marcelino, Márcia Palhacci e Carlos Eduardo Alcarás (Marketing), Antônio Soares Neto, Vitor Mozella e Gustavo Mantovani (da Tecnologia da Informação), Tânia Alvarez e Henrique Martinello (do Núcleo de Relacionamento com o Cooperado).
