Em setembro, a Farmácia Unimed Bauru passou por uma auditoria de recertificação da ISO 9001, na qual foram avaliados todos os processos da Farmácia, bem como as áreas organizacionais, incluindo S.G.I. (Sistema de Gestão Integrada), Tecnologia, Ouvidoria, Controladoria e Recursos Humanos.

A auditoria foi conduzida por Alexandre B. Rosa, da certificadora ACRIQ. Não foram identificados processos não conformes ou áreas que necessitassem de melhorias. As áreas de Alta Direção, S.G.I. e Ouvidoria foram destacadas por pontos positivos.

A Farmácia possui a certificação desde o ano de 2012 e, agora, o certificado foi estendido para a unidade 2 também.