Dia 10 de outubro, a Farmácia Unimed Bauru recebeu a auditoria externa de manutenção da norma ISO9001: 2015. O resultado foi muito positivo, pois não foi apontada nenhuma não-conformidade nos processos, segundo destacou Rubiane Fonseca Gomes, coordenadora do Sistema de Gestão Integrada (SGI). “Ou seja, estamos com todos os processos de acordo com os requisitos da norma.”

A auditoria abrangeu também alguns setores da Sede, como SGI, Alta Direção e Atendimento, que estão na área de abrangência da Farmácia. “Foram apontados dois pontos fortes: a participação dos colaboradores do SGI e Direção, além da melhoria contínua nos processos”, frisou. A avaliação foi feita pelo auditor Nestor Popic, da certificadora TUV NORD. A farmácia é certificada desde 2012.