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A Unimed foi homenageada como parceira do Jardim Botânico Municipal de Bauru. O certificado de integrante do projeto "Amigos da Natureza" foi entregue ao presidente da cooperativa, o médico Orlando Costa Dias, pelo prefeito de Bauru, Rodrigo Agostinho, e o diretor do Jardim Botânico, Luiz Carlos de Almeida Neto.
Na cerimônia de homenagem aos "Amigos da Natureza" foi entregue um novo lago, para abrigar a coleção de plantas aquáticas.
Em 2012, uma parceria entre a Unimed, a Associação da Mulher Unimed (AMU) e o Jardim Botânico permitiu também a construção do Jardim Sensorial. O local mantém plantas com características que podem ser exploradas pelos cinco sentidos. O espaço tem placas em braile, piso tátil e jardins elevados, permitindo também o acesso de pessoas com necessidades especiais e ações educativas e recreativas.
A Unimed foi homenageada como parceira do Jardim Botânico Municipal de Bauru. Na foto: O diretor do Jardim Botânico Municipal de Bauru, Luiz Carlos de Almeida Neto, e o prefeito Rodrigo Agostinho entregaram ao presidente da Unimed, dr. Orlando Costa Dias, o certificado de participação no Projeto "Amigos da Natureza" no ano de 2012.
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br; Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
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