Decida quais os cookies que deseja permitir. O utilizador pode alterar estas configurações em qualquer momento. No entanto, por vezes pode obter visualizações ou resultados indisponíveis. Para obter informações sobre como excluir os cookies, consulte a função de ajuda do seu navegador.
Cookies Necessários
Estes cookies são aqueles necessários para o site funcionar e não podem ser desligados em nossos sistemas. Eles geralmente são definidos apenas em resposta às ações feitas por você, como por exemplo, definir suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários. Caso queira, pode configurar seu navegador para bloqueá-lo ou alertá-lo sobre esses cookies, mas algumas partes do site podem não funcionar de forma adequada.
Cookies Analíticos
Os cookies analíticos fornecem informações sobre como este site está sendo usado para que possamos melhorar a experiência do usuário. Os dados capturados são agregados e anonimizados.
Cookies de Marketing
Os cookies de marketing fornecem informações sobre a interação do usuário com o conteúdo do nosso site, ajudando-nos a entender melhor a eficácia do nosso conteúdo de e-mail e website.
A equipe da Medicina Preventiva da Unimed Bauru doou cerca de 70 pacotes de fraldas à Maternidade Santa Isabel na última segunda-feira, 3 de setembro. As fraldas para recém-nascidos foram recebidas das participantes da edição do Curso de Gestantes realizado em agosto passado. As inscrições para o curso de Gestantes da Unimed são gratuitas e o evento, realizado quatro vezes ao ano, é aberto à comunidade. Como sugestão é pedida a doação de itens que são então entregues à Maternidade Santa Isabel, que faz parte da Associação Hospitalar de Bauru (AHB) e atende pelo Sistema Único de Saúde (SUS). No curso anterior foram arrecadadas roupas para bebês. O próximo Curso para Gestantes da Unimed Bauru está agendado para o final de novembro. As inscrições serão feitas por formulário eletrônico no site da cooperativa, duas semanas antes do evento.
Na foto, momento em que foram entregues os pacotes de fraldas doados. A partir da esquerda, Doraci Motta, a gerente administrativa da Maternidade Santa Isabel; a enfermeira da Medicina Preventiva da Unimed, Patrícia Folkis; e a assistente social Márcia Maria Cunha e a psicóloga Eleksandra Vendramini, ambas da equipe da Maternidade.
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br; Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
A Unimed Bauru está atenta a sua mensagem. Escreva seu elogio, crítica, sugestão e opinião para nós. Retornaremos o mais breve possível, por email ou contato telefônico.