A apresentação do case foi feita no Encontro Nacional Unimed de Recursos e Serviços Próprios promovido no Novotel São Paulo Center Norte, com a presença de Unimeds de todo o Brasil. A proposta do colaborador Luiz Alberto com o case Aplicação e Implementação da norma ABTN NBR ISO9001: 2008 foi obter a excelência na prestação de serviços da farmácia, padronizando todas as atividades de controle e venda de medicamentos, bem como os cuidados ambientais com o descarte correto de materiais.
A Farmácia Unimed Bauru é a única drogaria certificada com a ISO9001 em um raio de 300 quilômetros no entorno do município de Bauru.