Notícias Unimed Bauru
A Farmácia da Unimed Bauru recebe a certificação ISO-9001
após passar pela auditoria da Germanischer Lloyd, empresa especializada nesse
tipo de certificação. Durante quase dois meses a Farmácia foi auditada sendo que
a primeira fase trata da análise de toda documentação que deve atender as
exigências da norma que rege a auditoria.
Em uma segunda etapa ocorre a chamada auditoria de conformidade, quando é verificada toda a rotina da farmácia, que inclui espaço físico, atendimento, disponibilidade de medicamentos, entre outros itens.
Para a Unimed, a certificação é de extrema importância porque indica que todo o trabalho oferecido aos cooperados e beneficiários dos planos de saúde tem sido de qualidade comprovada não só no que diz respeito ao cumprimento da legislação, mas também, no atendimento ao beneficiário, na oferta de medicamentos e nos preços competitivos.
Com a certificação da farmácia a Unimed Bauru completa mais um ciclo de garantia de qualidade na prestação de serviços como operadora de planos de saúde. A sede é certificada com a ISO 9001:2008, o Hospital da Unimed recebeu a Certificação ONA nível II e agora a farmácia com a ISO-9001.
Para o presidente da Unimed, médico Ajax Rabelo Machado, essa é a prova da seriedade com que a cooperativa trabalha, garantindo a segurança na prestação de serviços, contando com médicos cooperados de todas as especialidades competentes e comprometidos com a saúde dos mais de 140 mil beneficiários. A Unimed tem hoje uma estrutura que garante o alto Índice de Desempenho de Saúde Suplementar conferido pela Agência Nacional de Saúde - ANS e que coloca Bauru em destaque no cenário nacional da Saúde.
Em uma segunda etapa ocorre a chamada auditoria de conformidade, quando é verificada toda a rotina da farmácia, que inclui espaço físico, atendimento, disponibilidade de medicamentos, entre outros itens.
Para a Unimed, a certificação é de extrema importância porque indica que todo o trabalho oferecido aos cooperados e beneficiários dos planos de saúde tem sido de qualidade comprovada não só no que diz respeito ao cumprimento da legislação, mas também, no atendimento ao beneficiário, na oferta de medicamentos e nos preços competitivos.
Com a certificação da farmácia a Unimed Bauru completa mais um ciclo de garantia de qualidade na prestação de serviços como operadora de planos de saúde. A sede é certificada com a ISO 9001:2008, o Hospital da Unimed recebeu a Certificação ONA nível II e agora a farmácia com a ISO-9001.
Para o presidente da Unimed, médico Ajax Rabelo Machado, essa é a prova da seriedade com que a cooperativa trabalha, garantindo a segurança na prestação de serviços, contando com médicos cooperados de todas as especialidades competentes e comprometidos com a saúde dos mais de 140 mil beneficiários. A Unimed tem hoje uma estrutura que garante o alto Índice de Desempenho de Saúde Suplementar conferido pela Agência Nacional de Saúde - ANS e que coloca Bauru em destaque no cenário nacional da Saúde.
