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O Hospital Unimed Bauru informa que, no período de 26 a 31 de março, contabilizou 812 pacientes nos setores de triagem Covid-19 dos Pronto Atendimentos Adulto e Infantil. Foram disponibilizados 34 resultados positivos de coronavírus e registrados dois óbitos de pacientes confirmados com a doença.
As alas Covid-19 tiveram 31 altas hospitalares ao longo da semana. Ontem, dia 30 de março, havia 47 pacientes internados, sendo 22 em condição de UTI e 25 na enfermaria.
O Hospital Unimed Bauru informa que, no período de 26 a 31 de março, contabilizou 812 pacientes nos setores de triagem Covid-19 dos Pronto Atendimentos Adulto e Infantil. Foram disponibilizados 34 resultados positivos de coronavírus e registrados dois...
É um canal de comunicação direto entre o cliente e a Unimed Bauru. Atua como última instância no recebimento de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações. Casos que não foram resolvidos ou fogem das instâncias normais da empresa são atendidos pela Ouvidoria. Nosso objetivo é elevar os serviços prestados e o relacionamento entre nós: Unimed Bauru e clientes.
QUANDO CONTATAR A OUVIDORIA?
A Ouvidoria é a última instância de solução. Para ser atendido pela Ouvidora da Unimed Bauru é imprescindível que o beneficiário tenha passado pelos outros vários canais de atendimento que a cooperativa e Hospital Unimed Bauru disponibilizam. Se você não foi atendido ou a resposta não foi satisfatória no contato com o Atendimento Presencial, equipe do Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), canal eletrônico Fale Conosco, Financeiro, Solte a Voz e Lideranças, então é hora de falar com a Ouvidoria. Tenha em mãos o número do protocolo de atendimento inicial.
COMO FALAR COM A OUVIDORIA?
O atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. E-mail ouvidoria@unimedbauru.com.br; Carta para rua Gustavo Maciel, 11-30, Cep. 17015-320, Centro, Bauru (SP);
Se desejar contatar a Ouvidoria e já possui o protocolo de atendimento inicial, CLIQUE AQUI e preencha o formulário.
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